Als je de verkeerde producten hebt ontvangen of als de producten die je hebt ontvangen defect zijn, stuur dan een e-mail naar info@vidofka.com om dit te bespreken.
Als je niet tevreden bent met de goederen die je hebt ontvangen, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, mits ze in originele staat en verkoopbaar zijn.
Na retournering heb je recht op volledige terugbetaling, exclusief portokosten. We kunnen geen producten retourneren of ruilen die gebruikt, geopend of niet in originele staat zijn.
Retouraanvraag
Download, print en vul een retourformulier in als je er nog geen hebt. Vraag een retourformulier aan met onderstaand formulier.
Stuur het retourformulier samen met een foto van de producten die je wilt retourneren naar info@yezzos.com.
Zodra je retourzending is goedgekeurd, moet je ervoor zorgen dat deze goed is verpakt en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet.
Vermeld duidelijk “Retourzending” op de buitenverpakking van het pakket.
Gebruik een verzekerde traceringsdienst om er zeker van te zijn dat uw pakket veilig aankomt.
Stuur de traceergegevens per e-mail naar info@vidofka.com.
Retourbeleid en instructies:
Alle geretourneerde producten moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zitten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze niet beschadigd raken tijdens het transport.
Zorg ervoor dat alle retourzendingen worden verzonden via een verzekerde tracked service, omdat we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor artikelen die beschadigd raken of zoekraken tijdens het transport.
Zorg ervoor dat je retourformulier is goedgekeurd - zonder goedkeuring wordt je retourzending mogelijk niet verwerkt.
Eenvoudig retourneren in drie eenvoudige stappen:
Stap 1: Vraag een retourformulier aan via onderstaand contactformulier. Vermeld je bestelnummer, e-mailadres en de reden van retourzending.
Stap 2: Verzend je bestelling
Stuur de producten samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. retourformulier. retourformulier. retourformulier. retourformulier. Zorg ervoor dat je een trackingcode bij je pakket voegt. Jij bent als afzender verantwoordelijk en we willen geen misverstanden. Misverstanden.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.
Zodra we je pakket hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je bankrekening wordt gestort.
ONS CONTACT
Vragen over een retourzending? Wil je iets downloaden? We helpen je graag! Je kunt contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
Als je vragen of opmerkingen hebt, stuur dan een e-mail naar info@vidofka.com.
