Heb je een onmisbare Vidofka gevonden? Dan ben je hier aan het juiste adres!
Selecteer nu je kleur en/of maat en klik op “In winkelmand”. Je kunt natuurlijk ook verder winkelen. Je kunt op elk moment terugkeren naar je winkelmandje door rechtsboven op “Mandje” te klikken. Let op: Als er producten in het winkelmandje zitten, betekent dit niet dat ze gereserveerd zijn.
Bent u klaar met winkelen? Dan is het nu tijd om je bestelling af te ronden. Klik op het pictogram “Winkelmandje” in de rechterbovenhoek om naar het Vidofka-artikel te gaan. Op het volgende scherm kun je eventueel de aantallen aanpassen. Klik vervolgens op de knop “Doorgaan naar kassa”. Je wordt doorgestuurd naar de afrekenpagina. Hier kun je op één pagina al je gegevens invoeren.
Let op: Zodra je je bestelling hebt afgerond, kun je deze niet meer wijzigen, want je bestelling wordt direct verwerkt en ontvang je dus zo snel mogelijk.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Vidofka dekt de verzendkosten. De gebruiker is niet verantwoordelijk voor de verzendkosten.
* Je betaalt zelf de retourverzendkosten.
KAN IK MIJN LEVERING VOLGEN?
Ja, we leveren alle producten met Track & Trace. Je kunt je bestelling volgen via onze bestelstatuspagina, waarvan een link naar je wordt gemaild zodra je bestelling is verzonden.
Soms kan het even duren voordat de Track & Trace-status beschikbaar is.
WAT IS DE LEVERTIJD?
Vidofka doet er alles aan om haar producten snel te leveren. Als je op werkdagen voor 15.00 uur bestelt, streven we ernaar om je bestelling dezelfde dag nog te verwerken. Veel van onze producten worden rechtstreeks door onze leveranciers geleverd. Daarom ligt de gemiddelde levertijd tussen de 10 en 15 werkdagen.
IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE BEZORGING, WAT NU?
Als je pakket niet afgeleverd kan worden, wacht het 7 dagen op je bij PostNL (Bpost voor bestellingen uit België). Je ontvangt ook bericht van de chauffeur, die ook aangeeft waar je het kunt ophalen. Na deze 7 dagen stuurt PostNL het pakket terug naar ons magazijn.
ONJUIST ADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct is. We doen er alles aan om de verwerking en verzending te versnellen, dus er is altijd een kleine hoeveelheid tijd om een onjuist afleveradres te corrigeren. Als je denkt dat je een onjuist afleveradres hebt opgegeven, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
VERLOREN OF GESTOLEN PAKKET
Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of gestolen pakketten. Als Track & Trace aangeeft dat een pakket is afgeleverd op jouw adres - maar je hebt je bestelling nog niet ontvangen - meld dit dan aan ons, 14 dagen na de aangegeven afleverdatum zal er een onderzoek worden ingesteld door PostNL, wij houden je op de hoogte totdat het onderzoek is afgerond.
Vragen over je bestelling
Heb je vragen over je bestelling? Bekijk dan onze pagina met veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, neem dan contact met ons op.
